İlk İş Akışınız
Chatbot otomasyonunun temellerini öğrenin. Tetikleyiciler oluşturun, eylemler ekleyin ve konuşmaları otomatikleştirmek için ilk iş akışınızı oluşturun.
Neler öğreneceksiniz
- İş akışlarını anlama
- Yeni bir iş akışı oluşturun
- Tetikleyici ekleyin
- Eylemler ekleyin
- İş akışınızı test edin
İş akışlarını anlama
İş akışları, kullanıcılar belirli niyetleri ifade ettiğinde veya belirli anahtar kelimeleri kullandığında tetiklenen otomatik konuşma dizileridir. Her iş akışının üç bölümü vardır: Tetikleyici (ne zaman etkinleşeceği), isteğe bağlı Koşullar (kontrol edilecek mantık) ve Eylemler (ne yapılacağı).
How Workflows Work
Trigger
User intent detected
Conditions
Optional logic
Actions
What to do
Workflows automate responses when users express specific intents or keywords.
Yeni bir iş akışı oluşturun
Chatbot panelinizdeki İş Akışları sekmesine gidin. Başlamak için 'İş Akışı Oluştur' düğmesine tıklayın. İş akışınıza 'Ürün Önerileri' veya 'Demo Rezervasyon Akışı' gibi açıklayıcı bir isim verin.
Workflows
No Workflows Yet
Workflows help you create consistent, automated responses. Set up triggers to match user intents and define actions.
Tetikleyici ekleyin
İş akışının nasıl etkinleştirileceğini seçin. 'Yapay Zeka Niyeti' kullanıcı mesajlarını eşleştirmek için doğal dil anlama kullanır. 'Anahtar Kelimeler' tam kelime eşleşmelerinde tetiklenir. Yapay Zeka Niyeti için, kullanıcının ne yapmaya çalıştığını düz bir dille açıklayın.
Configure Trigger
User wants to see product recommendations
Describe what the user is trying to do in natural language
Example matches: "What products do you have?", "Show me some options", "Looking for recommendations"
💡İpucu
- Yapay Zeka Niyeti daha esnektir - olası her ifadeyi listelemek yerine niyeti 'Kullanıcı ürün önerileri görmek istiyor' gibi açıklayın.
Eylemler ekleyin
Eylemler, iş akışı tetiklendiğinde ne olacağını tanımlar. 'Mesaj Gönder' önceden tanımlanmış bir yanıtla cevap verir. 'Soru Sor' bilgi toplar. 'Ürün Ara' mağazanızdan ürün bulur. Birden fazla eylemi birbirine zincirleyebilirsiniz.
Add Actions
Send Message
Send a predefined response
Ask Question
Collect information from user
Search Products
Find matching products
İş akışınızı test edin
İş akışını kaydedin ve etkinleştirin. Örnek mesajlarla test etmek için Önizleme'yi açın. İş akışını tetiklemesi gereken ifadeleri deneyin ve eylemlerin doğru şekilde yürütüldüğünü doğrulayın.
💡İpucu
- Uç durumları da test edin - kullanıcılar farklı şekilde ifade ettiğinde veya beklenmedik yanıtlar verdiğinde ne olur?
Başlamaya hazır mısınız?
Ücretsiz hesabınızı oluşturun ve bugün chatbotunuzu oluşturmaya başlayın.
Ücretsiz Denemeye Başla