Gösterge Paneli Genel Bakış
Chatbotunuzun analitik gösterge panelini anlayın. 6 sekmeyi öğrenin: Genel Bakış, Konuşmalar, Müşteri Adayları, Gelir, Entegrasyonlar ve Yapay Zeka İçgörüleri.
Neler öğreneceksiniz
- Genel Bakış Sekmesi (Ücretsiz)
- Konuşmalar Sekmesi (Standard)
- Müşteri Adayları Sekmesi (Starter)
- Gelir Sekmesi (Standard)
- Entegrasyonlar Sekmesi (Starter)
Genel Bakış Sekmesi (Ücretsiz)
Genel Bakış sekmesi, chatbotunuzun performansının hızlı bir görüntüsünü sunar. 4 temel KPI görün: Toplam Konuşmalar, Dönüşüm Oranı, Ortalama Oturum Süresi ve Hedef Tamamlama Oranı. Aşağıda, zaman içinde konuşma trendlerini, duygu dağılımını ve en önemli bilgi boşluklarını görün.
Overview Tab (Free)
Conversations Trend
Sentiment
💡İpucu
- Chatbotunuzun daha fazla eğitime ihtiyaç duyduğu konuları belirlemek için Bilgi Boşlukları grafiğini düzenli olarak kontrol edin.
Konuşmalar Sekmesi (Standard)
Konuşma analitiğine derinlemesine dalın. Duruma göre filtreleyin (Tümü, Terk Edilmiş, Olumlu, Nötr, Olumsuz, Bilgi Boşlukları). Oturumları, mesajları, benzersiz ziyaretçileri ve oturum süresini takip edin. Trafik kaynaklarını, duygu dağılımını, oturum uzunluğu kalıplarını ve yoğun saat ısı haritasını görün.
Conversations Tab (Standard)
847
Sessions
3.2k
Messages
12%
Abandoned
28%
Return
Peak Hours
Müşteri Adayları Sekmesi (Starter)
Müşteri adayı oluşturma huninizi izleyin. Toplam müşteri adaylarını, dönüşüm oranını, müşteri adayı süresini ve nitelikli müşteri adaylarını görün. Yeni → İletişime Geçildi → Nitelikli → Dönüştürüldü şeklinde müşteri adayı huni görselleştirmesini görün. Müşteri adaylarını aciliyet, kategori ve dönüşüm kaynağına göre analiz edin.
Leads Tab (Starter)
Lead Funnel
💡İpucu
- Müşteri adaylarının nerede düştüğünü belirlemek ve konuşma akışlarınızı optimize etmek için Müşteri Adayı Hunisini kullanın.
Gelir Sekmesi (Standard)
Güven seviyeleriyle chatbot atfedilen geliri izleyin. Atfedilen Gelir (doğrudan takip), Etkilenen Gelir (e-posta eşleşmeli), Destek Tasarrufları (yönlendirilen biletler) ve Hattı Değeri (CRM'den) görün. Gelir trendlerini, atıf dağılımını, platform dağılımını, en iyi ürünleri ve indirim kodu performansını görün.
Revenue Tab (Standard)
Attributed Revenue
$12,847
47 orders via chatbot
Influenced Revenue
$8,420
Email matched orders
Support Savings
$2,160
270 tickets deflected
Pipeline Value
$45,200
From qualified leads
Attribution Confidence
Entegrasyonlar Sekmesi (Starter)
Entegrasyon sağlığınızı izleyin. Araç çağrılarını, iş akışı tetiklemelerini ve webhook etkinliğini takip edin. Başarı oranlarını, yanıt sürelerini ve son hataları görün. Her araç çağrı sayısını, ortalama yürütme süresini ve başarı/hata dağılımını gösterir.
Integrations Tab (Starter)
2,847
Tool Calls
156
Workflows
98%
Success
Tool Performance
Avg Response Times
💡İpucu
- Müşterilerinizi etkilemeden önce sorunları yakalamak için entegrasyon hataları için uyarılar ayarlayın.
Başlamaya hazır mısınız?
Ücretsiz hesabınızı oluşturun ve bugün chatbotunuzu oluşturmaya başlayın.
Ücretsiz Denemeye Başla