Yapay Zeka ile Her Konuşmayı Anlayın
Temel metriklerin ötesine geçin. Sürekli iyileştirmenize yardımcı olan yapay zeka destekli özetler, duygu analizi ve eyleme geçirilebilir içgörüler alın.
Total Conversations
Conversion Rate
Avg. Duration
Leads Captured
Sentiment Distribution
Top Topics
AI Insights
Conversations increased 24% this week. Most common topics: pricing (34%), integrations (28%). Customer sentiment is trending positive.
💡 Recommendation
Expand your pricing FAQ based on conversation patterns.
Sonuç Getiren Analitik
Haftalık Yapay Zeka Özetleri
Konuşma trendleri, en çok konuşulan konular ve eyleme geçirilebilir önerilerle otomatik haftalık özetler alın.
Gerçek Zamanlı Duygu Analizi
Müşteri duygularını anlayın ve olumsuz deneyimleri tırmanmadan önce belirleyin.
Bilgi Boşluğu Tespiti
Chatbotunuzun yanıtlayamadığı soruları otomatik olarak belirleyin ve bilgi tabanınızı geliştirin.
CSV Dışa Aktarma ve Raporlar
Araçlarınızda daha derin analiz için konuşma verilerini, müşteri adaylarını ve analitiği dışa aktarın.
Veri Odaklı Chatbot Optimizasyonu
Ekipler performansı artırmak için analitiği nasıl kullanıyor
Dönüşüm Optimizasyonu
Hangi konuşmaların satışa yol açtığını takip edin ve chatbotunuzun yanıtlarını optimize edin.
Bilgi Eğitimi
Chatbotunuzun bilgi tabanını sürekli iyileştirmek için boşluk analizini kullanın.
Yönetici Raporlaması
Chatbot yatırım getirisi, müşteri adayı oluşturma ve müşteri memnuniyetini gösteren raporlar oluşturun.
Önemli İçgörüler Alın
Yapay zeka destekli analitiklerle veri odaklı kararlar almaya başlayın.
Sıkça sorulan sorular
Chattlebot hangi analizleri içerir?
Planınıza bağlı olarak: genel bakış ile birlikte müşteri adayları, entegrasyonlar, duygu, bilgi boşlukları, konuşmalar, gelir atfı ve yapay zeka tarafından üretilen içgörüler.
Bilgi boşlukları nedir?
Bilgi boşlukları, bilgi tabanınızın iyi yanıtlayamadığı sorulardır. Bunları incelemek, chatbot'un zamanla daha doğru hale gelmesi için hangi içeriği eklemeniz gerektiğini tam olarak gösterir.
Analiz verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. CSV dışa aktarma Standard ve üzeri planlarda mevcuttur.
Analiz geçmişi ne kadar süre saklanır?
Geçmiş saklama süresi; Free ve Starter'da 7 gün, Standard ve Pro'da 30 gün, Business ve Enterprise'da sınırsızdır.